Оферта

ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ И КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

(Публичная оферта, ст. 435 Гражданского кодекса РФ)

Настоящая оферта адресована совершеннолетним дееспособным физическим лицам.

Настоящий документ является предложением (далее по тексту — «Оферта») общества с ограниченной ответственностью «НОВАЯ ВОЛНА», (ООО «НОВАЯ ВОЛНА») (далее по тексту – «Исполнитель» и/или NEWAVE) заключить договор об оказании информационных и/или консультационных услуг в рамках онлайн курса «Вкус Жизни» на изложенных ниже условиях.

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты становится «Заказчиком»(в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами Договора об оказании платных услуг.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
   
   

Акцепт — полное и безоговорочное признание всех условий данной оферты Заказчиком, в том числе одним из способов, описанным ниже в настоящей Оферте;

Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее совершеннолетия, принявшее все условия настоящего Договора и заключившее настоящий Договор с Исполнителем на условиях данной оферты;

Онлайн Курс «Вкус Жизни» – предлагаемый Исполнителем посредством сети Интернет тематический информационный и/или консультационный курс, направленный на саморазвитие, улучшение качества жизни, повышение личной эффективности, уровня дохода и т.п.;

Оферта – настоящее предложение Исполнителя о заключении договора об оказании информационных и/или консультационных услуг, адресованное всем совершеннолетним дееспособным физическим лицам;

Персональные данные – определяемая законом в качестве персональных данных информация, относящаяся к Заказчику — физическому лицу и предоставляемая Заказчиком (собираемая Исполнителем) в объеме, необходимом и достаточном для оказания услуг по настоящему Договору;

Программа Курса – объявленные Исполнителем на сайте Исполнителя или направленные Заказчику на адрес электронной почты, указанный им при регистрации, содержание, порядок и сроки прохождения, порядок взаимодействия и другие детали приобретенного Заказчиком курса; 

Сайт Исполнителя – для целей настоящего Договора под сайтом Исполнителя понимается как веб-страница Исполнителя, размещенная в сети Интернет по адресу: www.newave.ru , так и любой иной ресурс (платформа, мессенджер, социальная сеть и т.п.), используемая Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору и/или организации и проведения соответствующего курса;

Услуги — комплекс материалов (печатных, электронных, видео, аудио и т.п.) и методических рекомендаций Исполнителя по темам курса; вебинары, онлайн семинары, чаты и иные мероприятия, направленные на достижение целей и задач курса.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
   
   

2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные и/или консультационные услуги в рамках выбранного Заказчиком курса путем предоставления Заказчику доступа к информационным материалам курса, а Заказчик обязуется принять запрошенные услуги и оплатить их.

2.2. Продолжительность курса, его подробное описание (Программа), дата начала и окончания курса, стоимость, а также условия участия в нем Заказчика определяются Исполнителем и размещаются на сайте Исполнителя.

2.3. Программа (описание) курса, опубликованная на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящей оферты. 

2.4. Предоставление услуг по настоящему Договору осуществляется в рамках участия Заказчика в выбранном курсе. Стоимость услуг по настоящему Договору включена в стоимость соответствующего курса.

2.5. Стороны не рассматривают настоящий Договор в качестве договора на оказание платных образовательных услуг.

 

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

3.1. Заключение договора об оказании услуг производится путем акцепта оферты, опубликованной на сайте Исполнителя, на изложенных в ней условиях в течение срока действия оферты.

3.2. Акцептом оферты, т.е. безоговорочным принятием Заказчиком условий настоящего Договора, является регистрация Заказчика для участия в выбранном им курсе и оплата курса в полном объеме. Оплата производится одним из способов, объявленных Исполнителем (оплата банковской картой, оплата с использованием платежных систем, оплата с использованием баллов по программе лояльности, приобретение определенных товаров, иной способ, объявленный Исполнителем). Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, а при оплате с использованием баллов по программе лояльности – дата списания таких баллов в сумме, необходимой для полной или частичной (при условии, что такая частичная оплата баллами разрешена Исполнителем) оплаты выбранного курса.

3.3. Осуществляя акцепт настоящего Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия настоящего Договора, а также программы курса, в том виде, в каком они изложены в Договоре и/или опубликованы на сайте Исполнителя.

3.4. Настоящий Договор заключен в электронном виде и не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.

 

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Услуги, предусмотренные п.2.1 настоящего Договора, оказываются Заказчику дистанционно путем предоставления ему доступа (в виде действующей ссылки или иным способом) к материалам курса либо передачи материалов иным способом и/или проведением консультаций в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором, в том числе посредством проведения вебинаров, тренингов, индивидуальных и/или групповых консультаций через мессенджеры, социальные сети и/или иные средства телекоммуникации.

4.2. При намерении воспользоваться услугами Исполнителя Заказчик производит полную оплату (100 % предварительную оплату) выбранного им курса и регистрируется для участия.

4.3. После регистрации и полной оплаты курса Исполнитель направляет Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации, подтверждение и действующую ссылку для доступа к курсу, а также другую информацию, необходимую Заказчику для участия в курсе. 

4.4. Взаимодействие Сторон осуществляется через предусмотренные пунктом 4.1 настоящего Договора каналы коммуникации Сторон. Способы коммуникации, выбранные для конкретного курса, могут быть сообщены Заказчику путем перечисления их в программе курса либо доведены до сведения Заказчика Исполнителем (тренером, куратором и т.п.) любым иным способом. Исполнитель получает задания, рекомендации и разъяснения Исполнителя (привлеченных Исполнителем кураторов/тренеров) и самостоятельно определяет способ и время для их выполнения в соответствии с программой курса (если иной порядок выполнения не предусмотрен программой курса).

4.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления доступа к материалам курса в соответствии с пунктом 4.3 настоящего Договора. Принятие услуг по настоящему Договору не требует подписания Сторонами акта приемки. Услуги считаются оказанными в полном объеме, независимо от фактического участия Исполнителя в курсе и использования им предоставленных материалов (выполнения заданий, участия в вебинарах и т.п.), при условии, что Исполнителем были выполнены принятые на себя по настоящему Договору обязательства: Заказчик зачислен на курс или ему предоставлен доступ к приобретенному им курсу, Заказчику были предоставлены материалы и рекомендации по темам курса. В случае если отдельные обязанности не были выполнены Исполнителем в связи с отсутствием запроса и/или обратной связи от Заказчика (если из характера услуг следует, что они должны быть выполнены по запросу Заказчика или по данным обратной связи от Заказчика), услуги в данной части считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком.

4.6. Стороны признают, что документы, отправленные посредством электронной почты или иных электронных средств связи, направленные через личный кабинет Заказчика (если такая функциональность предусмотрена), имеют такую же юридическую силу, как и документы при обычном бумажном документообороте.

 

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

5.1. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящего Договора путем акцепта оферты, Заказчик заверяет и гарантирует Исполнителю, что он заключает настоящий Договор добровольно, что он полностью ознакомился с условиями оферты и программой выбранного им курса, полностью понимает предмет Договора и характер оказываемых услуг, полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключенного Договора и уверен в отсутствии возможных негативных последствий при использовании информационных материалов, участии в курсе и выполнении заданий курса.

5.2. Заказчик обязуется:

(а) оплатить участие в курсе в полном объеме до начала курса;

(б) зарегистрироваться для участия в курсе в порядке, объявленном Исполнителем не позднее 1 (одного) календарного месяца с момента оплаты курса;

(в) принимать участие в выбранном курсе (курсах) лично, не передавать третьим лицам информацию, необходимую для регистрации и участия в выбранных программах. В случае нарушения Заказчиком требований данного пункта, Исполнитель вправе расторгнуть договор с Заказчиком и/или потребовать от него оплаты стоимости курсов для всех лиц, которым он передал информацию для участия в выбранных программах;

(г) принимать активное участие в мероприятиях, предусмотренных программой курса, и выполнять задания программы курса и рекомендации Исполнителя (куратора/тренера);

(д) своевременно (до начала курса) или незамедлительно (в процессе курса) уведомить Исполнителя об имеющихся (известных ему к началу участия в курсе либо ставших известными в процессе участия в курсе) индивидуальных противопоказаниях (по правовым, медицинским, религиозным и иным причинам) к выполнению рекомендаций курса (отдельных или всех);

(е) не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут повлечь причинение ущерба интересам Исполнителя и привлеченных им для оказания услуг лиц.

5.3. Заказчик вправе:

(а) по письменному запросу к Исполнителю, в связи с непредвиденными обстоятельствами или по личным причинам, единовременно заморозить доступ к курсу на 45 (сорок пять) календарных дней и возобновить прохождение курса до истечения этого срока. В случае отказа от участия в курсе, либо неучастия Заказчика в мероприятиях выбранного им курса, возврат стоимости курса не производится.

(б) получать от Исполнителя информацию и разъяснения по программе курса и порядку участия в нем;

(в) получать материалы курса и рекомендации (в том числе персональные рекомендации) по темам курса в порядке и в сроки, предусмотренные программой курса;

(г) требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;

(д) обращаться к Исполнителю по всем иным вопросам, связанным с оказанием услуг.

 

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

6.1. Во исполнение настоящего Договора Исполнитель:

(а) предоставляет Заказчику информационно-консультационные и иные материалы в объеме и в сроки, установленные программой курса;

(б) назначает Заказчику персонального куратора/тренера для сопровождения Заказчика в течение курса (если предусмотрено программой курса);

(в) информирует Заказчика обо всех изменениях в программе курса и условиях оказания услуг в кратчайший срок путем размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя или иным способом, предусмотренным настоящим Договором;

(г) использует персональные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания услуг и в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации; 

(д) несет иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель имеет право:

(а) ограничить количество участников курса, исходя из программы курса, его продолжительности и других обстоятельств;

(б) прекратить оказание услуг Заказчику и прекратить действие настоящего Договора в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком своих обязательств в соответствии с настоящим Договором;

(в) самостоятельно определять формы и методы оказания услуг, исходя из требований законодательства, а также условий Договора;

(г) изменять стоимость услуг и другие условия данной оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая публикацию измененных условий на сайте Исполнителя. Изменение стоимости полностью оплаченного курса возможно при изменении программы курса;

(д) иные права в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

 

7.1. Любые материалы, включая, но не ограничиваясь, фото-, аудио- и видеоматериалы, печатные издания (брошюры, листовки и т.п.), презентации, материалы вебинаров, методические рекомендации, предоставленные Исполнителем Заказчику любым способом в рамках оказания услуг по настоящему Договору, в том числе полученные Заказчиком по электронной почте, и/или опубликованные Исполнителем на сайте, являются охраняемой законом интеллектуальной собственностью Исполнителя и/или третьих лиц.

7.2. Материалы, перечисленные в пункте 7.1 настоящего Договора, предназначены исключительно для частного некоммерческого использования Заказчиком. Заказчик не имеет права копировать, скачивать, передавать, отправлять по почте или иным способом распространять материалы без предварительного письменного разрешения Исполнителя.

7.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты прав Исполнителя на интеллектуальную собственность, Исполнитель вправе потребовать компенсации понесенных им убытков, включая упущенную выгоду.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. РИСКИ

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации.

8.2. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик понимает, что Исполнитель не несет никаких рисков относительно понимания Заказчиком методических рекомендаций, изложенных в информационных, аналитических и/или иных предусмотренных программой материалах. Все рекомендации и советы, изложенные в направляемых Исполнителем материалах, должны быть применяемы Заказчиком исключительно по собственному усмотрению. Все риски за последствия применения полученной информации в полной мере несет Заказчик.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие формата и результата оказания услуг субъективным ожиданиям Заказчика. Услугами ненадлежащего качества стороны договорились считать услуги, оказанные с существенными отклонениями от заявленной Программы, допущенными Исполнителем без достаточных на то оснований.

8.4. В связи с тем, что услуги оказываются преимущественно дистанционно, в том числе с использованием сети Интернет и иных средств связи, Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в связи с возможными перерывами в доступе к сайту и/или отдельным страницам, материалам и сервисам сайта, возникшим вследствие непреодолимой силы, любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах, а также в связи с иными действиями/бездействием провайдеров Интернет-услуг и других лиц, обеспечивающих работу сайта Исполнителя и/или могущих оказать влияние на его работоспособность. 

8.5. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб в отношении любого компьютера и иного аналогичного устройства Заказчика, возникший в результате любого нарушения безопасности в Интернете, вируса, ошибок, взломов, несанкционированного вмешательства, обмана, ошибки, упущения, сбоя, удаления, дефекта, задержки в работе или передаче, повреждения компьютерной линии или любых других технических или иных неисправностей.

8.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении настоящего Договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по настоящему Договору.

 

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС—МАЖОР)

9.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность относительно условий и положений настоящего Договора, не разглашать и не допускать разглашения полученной в ходе исполнения настоящего Договора информации третьим лицам без письменного разрешения второй Стороны.

9.2. Обязательства по сохранению конфиденциальности, предусмотренные настоящим разделом Договора, остаются в силе как в течение всего срока действия Договора, так и в течение 1 (одного) года после его прекращения, если иное не установлено соглашением Сторон.

9.3. Раскрытие персональных данных Заказчика, за исключением совершения таких действий по требованию уполномоченных государственных органов, имеющих право на получение такой информации в соответствии с законодательством Российской Федерации, может осуществляться Исполнителем только с письменного согласия таких Заказчиков, полученного Исполнителем и оформленного в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации (надлежащим согласием для целей настоящего Договора Стороны признают также действующее согласие, выданное Заказчиком Исполнителю в рамках заключения и исполнения иных договоров между теми же сторонами). Требования настоящего пункта также не распространяются на раскрытие информации, необходимой для подготовки рекомендаций кураторам/тренерам, назначенным Исполнителем Заказчику в рамках участия последнего в курсе.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить (форс-мажор), и которые надлежащим образом подтверждены компетентной местной торгово-промышленной палатой.

9.5. Форс-мажорными обстоятельствами признается также принятие компетентными государственными органами власти и/или местного самоуправления нормативно-правовых актов запретительного или ограничительного характера, которые были приняты и/или вступили в законную силу во время действия настоящего Договора и непосредственно повлияли на его исполнение, а также не позволили Стороне надлежащим образом исполнить свои обязательства по Договору. В этом случае подтверждением форс-мажорных обстоятельств будет являться такой нормативно-правовой акт государственного органа власти и/или местного самоуправления. 

9.6. При наступлении обстоятельств, указанных в пунктах 9.4 и 9.5 настоящего Договора, каждая Сторона должна в течение 5 (пяти) календарных дней известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств.

9.7. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в пунктах 9.4 и 9.5 Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

9.8. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в пунктах 9.4 и 9.5 Договора, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев подряд, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.

 

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Каждая Сторона настоящего Договора заявляет и гарантирует, что она имеет все права и полномочия, необходимые для заключения настоящего Договора и полного исполнения своих обязательств по нему, и что заключение и/или исполнение обязательств по Договору не нарушит условия каких-либо других обязательств этой Стороны перед третьими лицами.

10.2. Заказчик также гарантирует, что не имеет каких-либо противопоказания для участия в программе курса и выполнения рекомендаций.

10.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферты и/или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения соответствующего сообщения на сайте Исполнителя.

10.4. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в оферте.

10.5. В случае отзыва оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Исполнителем при отзыве оферты. В случае прекращения Договора в связи с отзывом оферты Исполнителем последний производит возврат Заказчику уплаченных им денежных средств за вычетом стоимости услуг, фактически оказанных Исполнителем на дату прекращения настоящего Договора.

10.6. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон в любое время или по иным основаниям, предусмотренным настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

10.7. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на претензию установлен в 20 (двадцать) календарных дней с момента ее получения.

10.8. В случае невозможности урегулирования споров и разногласий путем переговоров их разрешение и рассмотрение производится в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.9. Настоящий Договор прекращает свое действие после полного исполнения Сторонами своих обязательств в рамках выбранного Заказчиком курса (курсов), согласно программе курса (курсов).

 

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственность «НОВАЯ ВОЛНА»

ОГРН 1227700842621
Адрес: 115035, г. Москва, Садовническая улица, д.72,
стр.1, помещение 2/1
ИНН: 9705186093/КПП 770501001
Директор — Постол Мария Ильинична